يمكن تعريف إدارة المعرفة على نطاق واسع على أنها عبارة عن مجموعة من العمليات التي تساعد المنظمات على تحديد وإدارة عمليات الاستفادة من رأس المال الفكري داخل المنظمة وعبر الموظفين. نظم إدارة المعرفة تقوم باستغلال تطبيقات تكنولوجيا في توليد والحصول على المعرفة واختيارها وتنظيمها واستخدامها ونشرها وتحويل المعلومات الهامة والخبرات التي تمتلكها المنظمة والتي تعتبر ضرورية للأنشطة الإدارية المختلفة كاتخاذ القرارات، وحل المشكلات والتخطيط الاستراتيجي. سيكون المشاركون في هذا المساق لديهم فرصة لدراسة التطبيقات النظرية والعملية لإدارة المعرفة في المنظمات من منظور التكنولوجيا.